We willen graag dat u méér dan tevreden bent over onze kinderopvang. Daar zetten we ons elke dag voor in.
Heeft u een opmerking, een wens, een meningsverschil met een medewerker of een klacht? Ga zeker met ons in gesprek, zodat we de mogelijkheden met elkaar kunnen bekijken.
Klachtenloket Kinderopvang
Het kan onverhoopt gebeuren dat u niet tevreden bent over de klachtenafhandeling en u behoefte heeft aan onafhankelijke en deskundige informatie en advies. Hiervoor kunt u terecht bij het Klachtenloket Kinderopvang. Zij zijn verbonden aan de Geschillencommissie Kinderopvang en verwijzen u, wanneer dit nodig is, ook door aan de geschillencommissie. In sommige gevallen kunt u een klacht direct aan de Geschillencommissie voorleggen. Meer informatie over het Klachtenloket Kinderopvang vindt u op de website klachtenloket-kinderopvang.nl.